통신비 미환급금 조회는 센터 등 방문없이 간편하게 인터넷을 통해 할 수 있으며, 환급신청도 가능한데 통신비 미환금급은 과오납요금, 단말기 할부보증보험료 미환급액, 설비보증금 미환급액 등으로 발생하게 됩니다.
‘스마트초이스’ 홈페이지에서 조회할 수 있는데, 단순히 환급금 유무 확인은 비회원도 가능합니다.
단, 돌려 받을 환급금이 있는 경우에는 회원가입 후 신청가능한 점 참고하시기 바랍니다.
방송통신위원회에서 운영하는 ‘와이즈유저’에서도 통신 미환급액 조회 서비스 있습니다.
‘홈페이지>현명한 활용>유용한 서비스>통신사미환급액’를 이용하면 되는데, 조회는 스마트초이스로 연결되어 진행됩니다.
조회결과 환급금이 있다면, 신청을 통해 본인 명의의 은행계좌로 환급받게 됩니다. 단, 대상자와 계좌 명의가 동일해야 하는 점 참고바랍니다.
미환급액 조회가 가능한 통신사는 ‘KT·SKT·LG U+·SK브로드밴드’ 이렇게 4곳 입니다.
조회 서비스 이용시간은 토요일과 공휴일을 제외한 평일 09시~20시까지이며, 각 통신사 고객센터를 통한 문의도 가능합니다.
스마트초이스에서는 유료방송을 가입하거나 해지하는 과정에서 발생하게 되는 미환급액도 조회 및 환급신청할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
이름과 주민등록번호, 지역 등을 입력하면 조회가능한데, 환급금이 있다면 돌려 받거나 기부할 수 있습니다.
환급 신청 및 기부는 ‘유료미환급액 정보조회서비스’ 홈페이지에서 진행할 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
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